1.“医院管理年”活动的主题是什么?
以病人为中心,以提高医疗服务质量为核心。
2.“医院管理年”活动的核心内容是什么?
质量、安全、服务、费用
3.“医院管理年”活动的目的意义是什么?
加强医院管理,提高医疗质量,改进服务质量,控制医疗成本,确保医疗安全,有效缓解人民群众“看病难、看病贵”的问题。
“医院管理年”活动目标:
以“三个代表”的重要思想为指导,全面树立和落实科学发展观,端正办院方向,明确办院宗旨;规范医疗行为,确保医疗安全;改善服务态度,提高医疗质量;严格财务管理,控制医疗费用;纠正行业作风,树立良好医院形象,从而为建立健全医院管理和医疗质量持续改进的长效机制打下基础。
“医院管理年”活动内容:
(一)增强法制观念,依法管理,依法行医
(二)以保证和巩固基础医疗和护理质量为重点,提高医疗质量,保障医疗安全
(三)落实人性化服务措施,构建和谐医患关系
(四)加强财务管理,控制医疗成本
(五)规范医药收费行为,降低病人医药费用
(六)加强职业道德和行风建设,树立良好医德医风