1.目的
为全面落实收费清单制度,让病员明明白白消费,结合我院实际,特制定本制度。
2.适用范围
院内患者及患者家属。
3.定义(无)
4.职责(无)
5.标准
5.1.2落实收费清单制度,让病员明明白白消费。
5.1.2.1医院应向就诊患者免费提供收费清单查询服务,凡患者或其家属要求提供收费清单的,应及时提供。
5.1.2.2门(急)诊费用结算清单内容包括:医疗服务项目、药品、医用耗材的名称、单价、数量、金额等,由收费处在患者办理结账时免费向患者提供。
5.1.2.3住院费用结算总清单内容包括:医疗服务项目、药品、医用耗材的名称、单价、数量、金额等,由收费处在患者办理结账时免费向患者提供。
5.1.2.4各病区应每日向患者提供日费用清单,并保证日费用清单与医嘱一致。病人诊疗医生、护士长及办公班护士须热情接待患者对费用使用情况的询问,并耐心细致地解答;对不能解答的问题,要逐级汇报,严禁以各种理由推诿患者。
5.1.2.5医院(部门)应配备方便患者及其家属查询的电脑网络系统、电脑触摸屏等费用查询系统,并使查询设备处于良好的运行状态。
6.流程(无)
7.表单(无)
8.相关文件以现行省、市文件及各补充文件为依据。